Nuevas Certificaciones en Dynamics 365

Después de un tiempo en BETA, las nuevas certificaciones de Dynamics 365 ya se han publicado. En TIGLOO muchos técnicos ya las hemos conseguido. Te damos varios consejos para que te resulte más fácil conseguirlas.

Cada 3 años Microsoft lanza nuevas certificaciones para Dynamics 365, lógicamente hay que certificarse en todas las nuevas funcionalidades y aplicaciones que van surgiendo en esta plataforma y más ahora, con la incorporación desde hace un tiempo de la Power Platform, CDM, CDS, y toda la plataforma de Microsoft sobre la que se sustentan las aplicaciones de Dynamics 365.

El pasado 1 de Junio se liberaron las nuevas certificaciones para Dynamics 365, después de un tiempo en BETA, muchos técnicos hemos hecho los exámenes en versión BETA, y hemos estado esperando varias semanas para tener los resultados, que han llegado recientemente.

En TIGLOO la mayoría de nuestros técnicos ya tenemos estas certificaciones. En mi caso concreto las referentes a DYNAMICS 365 SALES Y DYNAMICS 365 CUSTOMER SERVICE:

 

Certificaciones Javier Busto

Las nuevas certificaciones de Dynamics 365 son las siguientes:

 

Certificaciones Microsoft

 

En estas nuevas certificaciones, salvo la primera MB-900, que es única y referente a los fundamentos y las bases de Dynamics 365, el resto se componen de dos examenes.

El MB-200 Dynamics 365 Customer Core Engagement es transversal a todas las apps, y cuando se supera este, unido a cualquier otro de SALES (MB-210), MARKETING (MB-220), CUSTOMER SREVICE (MB-230) y FIELD SERVICE (MB-240), se obtiene el sello de DYNAMIS 365 FUNCTIONAL CONSULTANT ASSOCIATE de cada aplicación/área.

El examen MB-200 DYNAMICS 365 CUSTOMER CORE ENGAGEMENT, es el mas completo de todos, esta basado en lo que rodea a Dynamics 365y se compone de 4 partes:

  • Power Platform Applications
  • Power Platform Automation
  • Power Platform Integrations
  • Power Platform Test & Deploy

La mejor forma de prepararse para este exámen, a parte de crearse un trial y empezar a trastear, o haber hecho muchos proyectos de cliente, es preparase con cursos concretos, que muchas veces nos ayudan a clarificar conceptos que creemos tener claros o nos clarifican procesos o procedimientos que no nos ha tocado parametrizar en muchas ocasiones.

Podemos encontrar los 4 cursos en la plataforma OPENEDX en el canal de Microsoft, aunque hay que asociarse desde estos enlaces porque no aparece en la web como resultados de búsqueda:

Además de en esta plataforma, podemos encontrar en MICROSOFT LEARN este curso, que también nos ayudará para asentar conceptos de cara al examen:

Hay cientos de blogs en internet que todos ya seguimos, leemos sus RSS, por LinkedIn, Twitter, etc… pero estos cursos concretos en estas dos plataformas unido a nuestra experiencia son suficientes para interntar pasar este examen a la primera !!!

El exámen MB-210 DYNAMICS 365 SALES es algo más sencillo que el anterior, casi todos conocemos esta aplicación, la mas antigua de Dynamics 365 (CRM en sus primeros tiempos), y muchos de los conceptos los tenemos muy claros, debido a los años de experiencia implantando proyectos en cliente. No obstante, de cara a pasar esta certificación es aconsejable hacer estos cursos que también nos ayudarán a clarificar conceptos y conocer nuevas funcionalidades que todavía no se utilizan mucho (como los playbooks), y que son de obligado conocimiento para el exámen.

Podemos encontrar como en el exámen anterior, un curso en OPENEDX y otro en MICROSOFT LEARN:

 

El exámen MB-230 DYNAMICS 365 CUSTOMER SERVICE, es la segunda aplicación más antigua de Dynamics 365, muy utilizada y muy conocida por todos también, pero es el mismo caso que SALES, siempre viene bien refrescar conceptos, conocer en profundidad los SLAs, los SLAs mejorados, sus diferencias, los derechos, la Knowledge Base y todo lo que rodea a esta aplicación.

En esta ocasión tenemos un curso en OPENEDX y varios en MICROSOFT LEARN:

 

OPENEDX:

MICROSOFT LEARN:

De momento no nos hemos presentado al resto de exámenes, aunque iremos poco a poco, el siguiente objetivo es el MB-900 FUNDAMENTALS, y MARKETING Y FIELD SERVICE los siguientes de lista, ya tenemos preparados los recursos, asi que os los ponemos aquí también para tener todo lo necesario.

MB-900 FUNDAMENTALS:

OPENEDX:

MICROSOFT LEARN:

 

MB-220 DYNAMICS 365 FOR MARKETING:

MICROSOFT LEARN:

 

MB-240 DYNAMICS 365 FOR FIELD SERVICE:

OPENEDX:

MICROSOFT LEARN:

Esperamos que os sirva de ayuda y logréis sacar las nuevas certificaciones. Animo !!!

 

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