Se encargará de velar de la correcta adaptación de las normas y procedimientos internos de la empresa con la finalidad de que éstos se alineen con las diferentes leyes que sean de aplicación en el ámbito del desarrollo de la actividad empresarial. El equipo de cumplimiento normativo deberá diseñar unas políticas y procedimientos que deberán respetarse en el día a día de la empresa para impedir actuaciones delictivas y sanciones legales por infringir la ley. La estructura y el tamaño del departamento de cumplimiento será proporcional al tamaño, organización interna y actividad de la empresa. Al frente del departamento deberá nombrarse a un responsable que actúe con independencia y autoridad.

Es imprescindible que hoy en días las empresas cuenten con un Programa de este tipo ya que desde la reforma del Código Penal acaecida en el año 2015, y a tenor de lo dispuesto en su artículo 31 bis, las empresas privadas pueden ser sancionadas penalmente, desde con una importante multa hasta con el cierre de la compañía. Sin embargo, para aquellas empresas que estén siendo investigadas por la comisión de un delito que tengan implantado un Programa de Cumplimiento Normativo, se prevé una atenuación de su responsabilidad penal e incluso, de la exención tanto de la empresa como de su órgano de gobierno.

La efectividad de los controles implementados debe ser supervisada, informando a la dirección de la exposición de la empresa a los riesgos, y realizando las auditorías periódicas que sean precisas.

Informar permanentemente a la alta dirección sobre los riesgos de incumplimiento de las normas, las deficiencias en los sistemas de detección y las medidas correctoras que se vayan a proponer.

El cumplimiento debe ser parte de la cultura de la organización. No sólo será responsabilidad de los miembros del equipo de cumplimiento, también deberá ser interiorizado por los directivos y empleados de la empresa. Para ello es fundamental la formación.