Mutualia-k bere Intraneta Soziala Valo Intraneten eraikitzen du

Mutualia , Espainiako Gizarte Segurantza sistemarekin (2. zenbakiarekin) lankidetzan aritzen den mutualitate aseguru-etxea, EAEko mutualitate aseguru-etxe nagusia da, %42tik gorako merkatu-kuotarekin. Mutualia irabazi-asmorik gabeko enpresa-elkarte bat da, erantzukizun mankomunatua duena, Gizarte Segurantza sistemarekin lankidetzan aritzen dena osasun-zerbitzuen kudeaketan, prestazio ekonomikoetan eta prebentzioaren sustapenean, enpresei, haien langileei eta beste bezero batzuei zuzenduta.

Mutualia Gutxi gorabehera 600 pertsona ditu, hainbat arlo eta departamentutan banatuta, baita kokapen fisiko desberdinetan ere. Enpresa-kultura bateratua eta kide guztien artean balio partekatuak lortzea du helburu. Mutualia Konpainiaren Plan Estrategikotik sustatzen den helburu bat da, eta Urteko Txostenean atal berezi bat du, non esplizituki adierazten den "Mutualiaren balioak Mutualako jendeak aukeratu eta definitu ditu, balio horiek modu koordinatu eta arin batean funtzionatzeko aukera eman diezaguten, Mutualia 'izan nahi dugun mutua' dela sentituz. Balioak dira gure konpromisoa."

Helburu hori lortzen laguntzeko, oso garrantzitsutzat jo zen Intranet Sozial bat edukitzea, Mutualiako langile guztien arteko komunikazioa eta lankidetza erraztuko zuen tresna bat, edonoiz, edonon eta edozein gailutatik, gaztelaniaz zein euskeraz. Horretarako aukeratutako produktua Valo Intranet izan zen.

PROIEKTUAREN HELBURUAK

Proiektua aurrera eramateko, talde bat eratu zen, hainbat departamentutako pertsonek osatua, Komunikazio Arloak, Giza Baliabideen Sailak zuzenduta eta Mutualiako Informazio Sistemek gainbegiratuta. Intranetarentzat aukeratu zen izena Elkargune izan zen, bere helburua ezin hobeto definitzen duen terminoa. Ezinbestekoa zen etorkizuneko erabiltzaileen ekarpenak biltzea, "intraneta barrutik jaio behar zela. Erabiltzaileengandik jaio behar zen" sinesmen sendoa baitzegoen. Elkarguneko Intranet Soziala erabili zen lehen astean, erabiltzaileek 200 eduki baino gehiago igo zituzten. Parte-hartze maila honek itxaropen baikorrenak ere gainditu zituen eta estrategiaren arrakasta eta Mutualiako langileek intranet sozial bat izateko beharra erakutsi zuen, non beren burua adierazi eta beren esperientziak eta ezagutzak erakundearen gainerakoarekin partekatu ahal izateko.

KONPONBIDEA

Hasieran intranet pertsonalizatu bat hutsetik eraikitzeko aukera kontuan hartu bazen ere, Valo Intraneten etorrerak itxaropenak erabat aldatu zituen, azken produktua jada eginda zegoela eta "gurpila berrasmatu" beharrik ez zegoela ikusi baitzen. Gainera, neurri handi batean Mutualia -ren beharretara egokitu zen.

Valo Intranet "kutxatik ateratzeko prest" dagoen produktua da, ez du denbora askorik behar martxan jartzeko, eta emaitzak aste gutxiren buruan agertzen hasten dira. Proiektu honetan, azkar konturatu zen Office 365 sartzeak Valo-ren potentziala esponentzialki handitzen zuela, bi produktuen arteko integrazio ezin hobea kontuan hartuta. Office 365 osagai guztien artean, Yammer izan da Elkarguneko ezaugarririk nabarmenena.

Yammer erakundeentzako sare sozial pribatu bat da eta laguntza-arazoak modu eraginkorrean konpontzeko, proiektu eta dokumentuei buruzko iritzia biltzeko edo jardunbide egokiak argitaratzeko erabil daiteke. Yammer taldeak kideek proiektu baten abiadura azkar ezagutzeko, hari-eztabaidetan parte hartzeko eta bezeroei eta hornitzaileei elkarrizketen berri emateko leku bat dira. Mutualian, Yammerrek komunikazio-tresna bikaina dela frogatu du departamentu edo jarduera bereko pertsonen artean, eta talde ugari daude, bai publikoak bai pribatuak.

Mutualia-k Valo Intraneten Administrazio Tresna Paketea ere badu, atariko administratzaileei denbora errealean zein eduki mota diren ezagunenak, zein orrialde edo talde diren gehien parte hartzen dutenak eta erabiltzaileek nola erabiltzen duten intraneta ikusteko aukera ematen diena. Informazio honek intraneta erabiltzaileen benetako beharretara egokitzeko gai den plataforma dinamiko bihurtzen du, intraneten diseinu zaharretatik urrun.

EMAITZAK

Iratxe Ijalbak , Mutualiako Informazio Sistemen zuzendariak, dioenez, " Valo Intranet, Yammer eta Office 365en eragina "Oso garrantzitsua izan da erakundearentzat, batez ere erabiltzaileen erantzunagatik, tresna hauetan komunikatzeko modu moderno eta arin bat aurkitu baitute, gailu anitzekoa eta estetika erakargarri eta modernoarekin."